Cabinet de recrutement : J.P. Tricard

J.P. Tricard Le groupe Jean Pierre Tricard, créé en 1979, a choisi un slogan : « Conseil en dynamique commerciale » qui définit parfaitement son champ d’action : les fonctions commerciales, et l’impact qu’il se propose d’y insuffler.
Rencontre avec Sylvie Tricard, la responsable du pôle Conseil Ressources Humaines du groupe de recrutement spécialisé dans les métiers de la vente.

DirectEmploi : Votre cabinet ne se consacre pas uniquement au recrutement… Votre positionnement traduit-il une spécificité des métiers de la vente ?

Sylvie Tricard : « Le groupe JP Tricard, basé à Boulogne (92), intervient sur tout le territoire national. Nous avons en effet une approche globale du commercial, en phase avec les besoins.

Nous avons développé trois pôles d’activités : conseil commercial, communication, marketing et conseil en ressources humaines. Nous restons cependant spécialisés dans les fonctions commerciales. Plus précisément nous nous intéressons à toutes les populations qui sont, à un moment ou un autre, en relation avec le client : cela va de l’assistante commerciale aux postes de directions générales commerciales en passant par toutes les catégories de vendeurs. Même si nous recrutons le plus gros de nos troupes dans le middle management. Nous avons élargi nos compétences dans le domaine des ressources humaines, en proposant des services de conseil, de formation, d’accompagnement d’équipes commerciales, d’évaluation de profils, conseil en recrutement, coaching et de conduite de réunion.

DirectEmploi : Comment évolue le marché ?

Sylvie Tricard : « Nous intervenons aujourd’hui dans plusieurs domaines : la distribution, l’industrie et les services. Nous sommes, pour le moment, un peu moins présent sur le secteur informatique.

Le marché est très porteur, mais reste tendu. Les entreprises ont toujours des besoins importants dans la fonction commerciale ; les bons profils commerciaux, relativement difficiles à trouver, se trouvent en ce moment dans une situation favorable, parce que très courtisés. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, tout le monde ne souhaite pas devenir commercial. Il s’agit de métiers exigeants en termes de travail de motivation et de dynamisme. »

DirectEmploi : En plus d’un quart de siècle, comment les exigences des entreprises ont-elles évolué ?

Sylvie Tricard : « Dans le passé, on considérait qu’un bon commercial était le vendeur le plus bavard, qui rencontrait le plus de gens possible. Aujourd’hui, on lui demande d’exprimer sa motivation et sa détermination, d’être dynamique et enthousiaste, animé par le sens du résultat ; il doit donner envie à un client de travailler avec lui.

Les exigences des recruteurs se portent maintenant sur la technique de vente, les qualités d’écoute, le suivi régulier du portefeuille clientèle, associés à la personnalité et au savoir être : des compétences indispensables à la réussite d’un commercial quelque soit le domaine d’activité où il exerce. »

DirectEmploi : Vous parlez souvent de l’image du commercial...

Sylvie Tricard : « A mon sens, la fonction commerciale souffre d’un manque de valorisation et de nombreux a priori défavorables même dans le cadre des études. Qu’il s’agisse du niveau Bac+2 ou bac +5, du BTS, voire dans les écoles de commerce, on la considère encore trop souvent comme un passage obligé pour débuter un parcours professionnel et non comme une fin en soi.

C’est particulièrement dommageable car la vente offre une richesse et une grande diversité de métiers qui permettent aux meilleurs éléments de s’épanouir en construisant une carrière passionnante ».

Pour en savoir plus : www.jptricard.com

Voir également : Entretien avec MICHELIN - Entretien avec CANON.

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