Mercredi 7 Janvier 2009

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Emploi : Aviva

AvivaAvec ses 3 siècles d'expérience et plusieurs changements de nom, Aviva est considérée comme la plus ancienne compagnie d'assurances au monde. Numéro 1 au Royaume-Uni, Aviva compte plus de 40 millions de clients et 59 000 collaborateurs répartis dans 25 pays. Forte de l'importance et de la longévité de son groupe, Aviva France s'impose comme un acteur majeur du secteur. Acteur qui emploie 875 agents généraux, 1 800 collaborateurs d'agences, 400 conseillers vie et plus de 1 000 courtiers.

Notre métier, c'est de donner le bon conseil

Intervenant aussi bien dans les domaines de l'assurance-vie, de l'épargne à long terme, de l'assurance dommages ou de la gestion d'actifs, Aviva propose une large gamme de produits, mais également de métiers. Et les besoins sont nombreux ! « Notre volume de recrutement approche 600 personnes par an, nous dit Myriam Saunier, directrice du développement des ressources humaines d'Aviva France. Et ce chiffre sera dépassé très prochainement, d'ici à 2008. »

Emplacement dédié à l'entretien vidéo de Valérie Batton, chef de service recrutement, Aviva.

Parmi ces recrutements, les commerciaux occupent une place de choix, représentant plus de 50 % des postes à pourvoir. Environ 300 nouveaux commerciaux terrain entrent chez Aviva France chaque année, ainsi que 60 à 80 agents. Mais les besoins du groupe ne se limitent pas aux postes commerciaux, bien au contraire ! Souscriptions, indemnisations, marketing, droit, audit financier, consolidation… Le fonctionnement de l'entreprise nécessite une multitude de métiers différents et donc, naturellement, une grande variété de profils (écoles de commerce, formation juridique, BTS…). « Au-delà du diplôme, nous recherchons des candidats qui ont une véritable démarche de service au client, qui sont capables de construire une relation sur le long terme. »

Avec un peu plus de 4 000 salariés en France, Aviva demeure une entreprise à taille humaine. « Ce chiffre est suffisant pour être efficace partout où nous sommes installés, mais permet aussi d'éviter une approche trop standardisée », nous confie Myriam Saunier.

Vidéo présente dans l'espace vidéo.

S'inscrivant toujours dans une réflexion à long terme, Aviva propose des formations et des perspectives d'évolution tout au long de la carrière de ses collaborateurs. Avec pas moins de 5 % de la masse salariale consacrée aux différentes formations, Aviva ouvre la porte à une grande mobilité de ses effectifs. Un salarié nouvellement recruté effectuera une formation pouvant durer jusqu'à 17 semaines et pourra, par la suite, suivre les cursus de l'Aviva Leadership Academy. Il ne progressera pas simplement dans les métiers de l'assurance, mais aussi en langues vivantes, grâce à des ateliers linguistiques, et pourra surtout découvrir les techniques du management qui lui permettront d'entamer une réelle évolution verticale au sein du groupe, que ce soit en France ou dans l'une des nombreuses branches d'Aviva à l'étranger.

À tous les jeunes diplômés qui souhaitent débuter leur carrière dans les assurances, mais aussi à tous ceux qui n'ont jamais envisagé d'intégrer ce secteur, Aviva répond : « Il faut se sortir de la tête cette image d'austérité qui accompagne les assurances. Car notre métier concerne avant tout de vrais enjeux de société, comme la retraite, la santé… Notre métier, c'est de donner le bon conseil, et surtout d'être là dans tous les moments importants. ». De fait, le secteur des assurances a beau être l'un des plus anciens, il est aussi, plus que jamais, l'un des plus porteurs.

Pour en savoir plus : www.aviva.fr/rh/profil_rh.html

Voir également : Entretien avec GAN - Entretien avec ATTITUDES.