CIC

CIC Novateur dans l'aménagement du temps de travail, le groupe poursuit activement sa politique de création d'agences. Cette politique d'implantation va de pair avec de nombreux recrutements. Entretien avec Michelle Rossi, Responsable emploi et rémunération.

Alors que le recrutement stagne dans de nombreux groupes, le groupe CIC poursuit depuis six ans une politique dynamique d'embauches en faveur notamment des jeunes diplômés. Au cours des deux dernières années, plus de 2000 nouveaux collaborateurs ont été embauchés dont les deux tiers de débutants.

Direct Emploi : Les bac + 2, + 3 représentent-ils toujours le gros des recrutements ?

Michelle Rossi : Leur nombre a légèrement reculé mais ils restent majoritaires. Nous avons en effet accéléré des mutations de salariés qui exerçaient d'autres fonctions dans le groupe vers des postes commerciaux. D'autre part, nous avons à pourvoir des postes plus spécialisés qui demandent des compétences accrues.

Direct Emploi : Parmi les postes d'experts, quels sont ceux où les besoins sont les plus importants en ce moment ?

Michelle Rossi : Nous recherchons principalement des chargés d'affaires professionnels et des chargés d'affaires entreprise. Ce sont des postes qui s'adressent à des diplômés de cursus financiers d'écoles de commerce ou d'actuariat. Nous accueillons également des titulaires de DESS finance ou finance-gestion. Ces postes concernent également le marketing, l'audit, la comptabilité, la communication, l'informatique ou les ressources humaines. Ils s'exercent souvent au siège ou dans les directions régionales des banques du groupe.

Direct Emploi : On dit que la profession se féminise de plus en plus : le constatez-vous au CIC ?

Michelle Rossi : On observe en effet de plus en plus de candidatures féminines. Je ne crois pas que ce soit la fonction qui ait changé, mis il est vrai qu'elle attire de plus en plus de femmes et de jeunes filles.

Direct Emploi : Vous annoncez une politique forte de recrutements : qu'en est-il exactement ?

Michelle Rossi : Nous sommes 24 000 collaborateurs dans le groupe, et l'on peut dire que nous recrutons en permanence. Le secteur dominant est sans conteste le domaine commercial et il est vrai que cela touche surtout les jeunes. En cela, nous n'avons rien d'original car cela est vrai de tous les groupes bancaires.

Direct Emploi : Quelles seront les missions confiées à ces nouveaux collaborateurs ?

Michelle Rossi : Les commerciaux viendront renforcer la force de vente au sein des agences, au début pour le marché des particuliers en tant que chargé de clientèle particuliers, conseiller de clientèle, conseiller en patrimoine. Ils auront à gérer et à développer un portefeuille clients. Il leur faut bien sûr posséder des connaissances sur les services et les produits bancaires. Mais dans la mesure où ils travaillent en équipe et au contact des clients, on attend surtout d'eux le sens du contact et de réelles aptitudes à la négociation.

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